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Je reçois le message "Mot de passe incorrect" lorsque j'entre mon mot de passe. Que faire ?

Mis à jour il y a plus de 8 mois

Tout d’abord, assurez-vous de renseigner correctement vos identifiants de connexion. Si vous avez utilisé l’authentification Google pour vous inscrire, vous devez l’utiliser à chaque fois que vous vous connectez.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en cliquant sur "Mot de passe oublié". Un email vous sera envoyé pour définir un nouveau mot de passe et accéder à votre compte.

Par ailleurs, vérifiez également vos emails pour voir si vous avez reçu une notification concernant une violation de nos termes et conditions, ce qui pourrait avoir entraîné la restriction ou la clôture de votre compte.

Si le problème persiste, veuillez nous contacter à [email protected].

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